Nghề Content Marketing – tất tần tật những điều cần biết

Tìm hiểu về nghề Content Marketing, những kỹ năng quan trọng của một nhân viên Content Marketing giỏi, từ nghiên cứu và khai thác thông tin đến xây dựng chiến lược Content Marketing, quản lý dự án, làm việc nhóm, giao tiếp và viết lách tốt, kỹ năng SEO, chỉnh sửa và sản xuất video, thiết kế đồ họa.

Bạn sẽ được biết về cấp bậc trong nghề Content Marketing này, công việc của nhân viên Content Marketing, mức lương trung bình và những trường đào tạo Content Marketing uy tín.

Bên cạnh đó, bài viết cũng đề cập đến các thách thức khi làm nghề Content Marketing và một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp trong ngành này.

Những kỹ năng cần có của một Content Marketing giỏi

Nghiên cứu và khai thác thông tin

• Nắm bắt thông tin về tệp khách hàng tiềm năng như độ tuổi, giới tính, nơi ở, nhu cầu và trăn trở của họ.
• Hiểu rõ thị hiếu nổi bật trên thị trường để xây dựng nội dung mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.

Xây dựng chiến lược Content Marketing

• Thiết lập kế hoạch nội dung rõ ràng và thu hẹp khoảng cách giữa chỉ tiêu KPI và kết quả thực tế.
• Đánh giá hiệu quả của nội dung trực tuyến nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh và tiếp thị.

Quản lý dự án

• Hoạch định và quản lý nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Báo cáo kết quả cho các cấp trên về chiến lược nội dung tiếp thị.

Làm việc nhóm

• Hợp tác và trao đổi thông tin để xây dựng các chiến dịch nội dung chất lượng.
• Lắng nghe tích cực để tăng cường hiệu suất làm việc nhóm.

Giao tiếp và viết lách tốt

• Truyền tải thông điệp ý nghĩa và biến chúng thành câu chuyện lôi cuốn.
• Hiểu rõ nhu cầu và trăn trở của người dùng để tạo ra nội dung đáp ứng tốt hơn.

Kỹ năng SEO

• Hiểu và áp dụng các nguyên tắc cơ bản của SEO để xây dựng nội dung chuẩn SEO cho website.
• Cập nhật xu hướng và phương pháp SEO mới nhất để cải thiện thứ hạng từ khóa và nội dung trên các công cụ tìm kiếm.

Chỉnh sửa và sản xuất video

• Biết cách tạo và chỉnh sửa video để sử dụng trong chiến dịch nội dung.
• Sử dụng các công cụ chỉnh sửa video miễn phí để thực hành và phát triển kỹ năng.

Thiết kế đồ họa

• Tạo hình ảnh đơn giản và kết hợp với nội dung để tăng hiệu quả chiến dịch.
• Sử dụng công cụ chỉnh sửa ảnh như Canva để tạo ra ảnh cho blog, website hay mạng xã hội.

Tóm lại, để làm nghề Content Marketing giỏi, bạn cần phải có kỹ năng nghiên cứu và khai thác thông tin, xây dựng chiến lược nội dung, quản lý dự án, làm việc nhóm, giao tiếp và viết lách tốt, kỹ năng SEO, chỉnh sửa và sản xuất video, và kỹ năng thiết kế đồ họa.

Nghề Content Marketing có cấp bậc như thế nào?

Content Marketing là một lĩnh vực có cấp bậc khác nhau, và thu nhập của người làm nghề Content Marketing cũng sẽ thay đổi phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng, vị trí địa lý và công ty mà họ làm việc.

Thông thường, thu nhập trung bình của một nhân viên Content Marketing sẽ dao động từ 5 triệu đến 10 triệu đồng mỗi tháng. Dưới đây là một phân loại cấp bậc và mức lương ước tính trong ngành Content Marketing:

Content Marketing Intern hoặc Junior: Vị trí đầu tiên mà một người làm Content Marketing thường bắt đầu là vị trí Thực tập sinh hoặc Junior. Vị trí này không đòi hỏi quá cao về tri thức và kinh nghiệm, mà được đánh giá dựa trên tinh thần cầu tiến và đam mê học hỏi. Ở vị trí này, bạn sẽ có cơ hội học hỏi cách xây dựng nội dung chất lượng.

Nếu bạn đã có kinh nghiệm làm việc bán thời gian và kiến thức cơ bản về Content Marketing, bạn có thể ứng tuyển vào vị trí Junior. Với 1-3 năm kinh nghiệm, mức lương của một Content Marketer ở cấp bậc Junior có thể dao động từ 5 triệu đến 8 triệu đồng mỗi tháng. Nếu bạn là một Content Marketer mới vào nghề và chưa có kinh nghiệm, mức lương có thể từ 1 triệu đến 5 triệu đồng mỗi tháng.

Senior Content Marketing: Vị trí Senior Content Marketing yêu cầu có nhiều năm kinh nghiệm chuyên môn để có thể tự giải quyết những khó khăn phát sinh trong công việc. Ngoài ra, Content Marketing cũng phải đảm nhận việc thiết lập kế hoạch và đảm bảo triển khai đúng tiến độ, có kỹ năng lãnh đạo và sở hữu khả năng viết Content Marketing với cấp độ nâng cao (kiến thức chuyên môn cao và các lĩnh vực nghiên cứu chuyên sâu).

Với 4-8 năm kinh nghiệm, mức lương của một Content Marketer ở cấp bậc Senior có thể dao động từ 10 triệu đến 25 triệu đồng mỗi tháng.

Creative Director: Creative Director được coi là vị trí cao nhất và là mục tiêu của hầu hết những người theo đuổi nghề Content Marketing. Như tên gọi của mình, sự sáng tạo luôn được đặt lên hàng đầu. Nhiệm vụ của Creative Director không chỉ dừng lại ở việc đảm bảo đúng, đủ và chuẩn, mà còn phải liên tục đổi mới, sáng tạo để đạt được hiệu quả cao nhất.

Với 9-10 năm kinh nghiệm, mức lương của một Content Marketer ở vị trí Creative Director có thể từ 30 triệu đến 50 triệu đồng mỗi tháng.

Lưu ý rằng các mức lương này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo thị trường lao động và các yếu tố khác.

Mô tả công việc của nhân viên Content Marketing

Nhân viên Content Marketing có nhiều nhiệm vụ quan trọng trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn và gắn kết khách hàng. Dưới đây là một mô tả chi tiết về công việc của một nhân viên Content Marketing:

• Sáng tạo nội dung và xây dựng hệ thống bài viết cho website, blog, mạng xã hội: Nhân viên Content Marketing phải có khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng và tạo ra những bài viết, bài blog hấp dẫn, có giá trị và phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp. Họ phải làm việc với các chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng để thu thập thông tin và nắm vững kiến thức để sáng tạo nội dung chất lượng.
• Quản lý các kênh truyền thông xã hội: Nhân viên Content Marketing phải làm việc với các kênh truyền thông xã hội như fanpage, website, blog và đảm bảo rằng nội dung được cập nhật đều đặn và tương tác với khách hàng. Họ phải đảm bảo rằng các bài viết, hình ảnh, video và thông tin được chia sẻ trên các kênh này phù hợp với chiến lược và nhãn hiệu của công ty.
• Phối hợp cùng team Marketing: Nhân viên Content Marketing thường phải làm việc chặt chẽ với các thành viên trong team Marketing để xây dựng kế hoạch nội dung và đảm bảo rằng nội dung đúng hướng và đạt được mục tiêu marketing của công ty. Họ phải tham gia các cuộc họp, thảo luận và đưa ra ý kiến ​​đóng góp cho chiến lược và kế hoạch marketing.
• Sản xuất nội dung cho hoạt động truyền thông: Nhân viên Content Marketing tham gia sản xuất nội dung cho các hoạt động truyền thông như video, hình ảnh, infographic, email marketing và các tài liệu quảng cáo khác. Họ có thể làm việc với các nhà thiết kế đồ họa, nhiếp ảnh gia, biên tập viên video và các chuyên gia tương tự để tạo ra nội dung hấp dẫn và chuyên nghiệp.
• Sáng tạo và viết nội dung PR: Nhân viên Content Marketing có nhiệm vụ viết và sáng tạo nội dung PR theo yêu cầu, nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm của công ty. Họ phải biết cách viết các bản tin, thông cáo báo chí, bài PR chuyên nghiệp để thu hút sự chú ý từ truyền thông và khách hàng.
• Tham gia xây dựng và quản lý chiến dịch Marketing: Nhân viên Content Marketing thường tham gia vào việc xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, Digital Marketing của công ty. Họ phải đảm bảo rằng nội dung đạt được hiệu quả mong muốn, hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và tạo ra tương tác tích cực với khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu: Ngoài những nhiệm vụ trên, nhân viên Content Marketing cũng có thể được yêu cầu thực hiện các công việc khác liên quan đến nội dung marketing theo yêu cầu của quản lý hoặc ban giám đốc. Điều này có thể bao gồm việc nghiên cứu từ khóa, phân tích dữ liệu, tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, và thực hiện các hoạt động truyền thông đặc biệt.

Nhân viên Content Marketing có vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý nội dung để thu hút và gắn kết khách hàng. Công việc của họ bao gồm sáng tạo nội dung, quản lý các kênh truyền thông, phối hợp với team Marketing, sản xuất nội dung truyền thông, viết nội dung PR, tham gia xây dựng và quản lý chiến dịch Marketing, cùng với việc thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Lương nhân viên Content Marketing là bao nhiêu?

Mức lương của nhân viên Content Marketing phụ thuộc vào kinh nghiệm và cấp bậc trong công ty. Dưới đây là một số mức lương trung bình thường được tham khảo:

• Cấp bậc nhân viên không có kinh nghiệm hoặc là sinh viên mới ra trường: khoảng 5.000.000 – 7.000.000 đồng + lương KPI (nếu có).
• Cấp bậc nhân viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm: khoảng 7.000.000 – 10.000.000 đồng + lương KPI (nếu có).
• Cấp bậc nhân viên có kinh nghiệm trên 1 năm: có thể đạt mức lương từ 10.000.000 – 12.000.000 đồng + lương KPI (nếu có).
• Cấp bậc quản lý nhóm nhỏ – Leader: khoảng 11.000.000 – 13.000.000 đồng + lương KPI (nếu có).
• Cấp bậc quản lý – trưởng phòng/giám đốc nội dung: khoảng 13.000.000 – 20.000.000 đồng + lương KPI (nếu có).

Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên Content Marketing cũng có thể nhận được các quyền lợi khác như:

1. Phụ cấp và thưởng: Các nhân viên có thể nhận được các khoản phụ cấp như phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại, phụ cấp cơm trưa, và cũng như thưởng dựa trên hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu.
2. Bảo hiểm và chế độ phúc lợi: Công ty có thể cung cấp bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn, và các chế độ phúc lợi khác như kỳ nghỉ phép, chế độ nghỉ thai sản, chế độ nghỉ việc đặc biệt, và chế độ nghỉ hưởng lương.
3. Phát triển và đào tạo: Các nhân viên Content Marketing thường có cơ hội được tham gia các khóa đào tạo và chương trình học tập để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên, quyền lợi và mức lương của nhân viên Content Marketing có thể khác nhau tùy theo từng công ty, quy mô doanh nghiệp và vị trí công việc. Việc thương lượng và đàm phán với nhà tuyển dụng là cách tốt nhất để xác định mức lương và quyền lợi cụ thể cho mỗi cá nhân.

Học nghề Content Marketing ở trường nào?

Hiện tại ở Việt Nam, chưa có trường đại học nào đào tạo chuyên ngành Content Marketing. Tuy nhiên, để trở thành một Content Marketing chuyên nghiệp, bạn cần phải đáp ứng được các yêu cầu tuyển dụng của từng doanh nghiệp. Các yêu cầu này thường đề cập đến những ngành liên quan như Báo chí, Marketing PR, Truyền thông hoặc Marketing liên quan đến Truyền thông.

Ngoài ra, kinh nghiệm làm việc ở các vị trí liên quan đến sáng tạo nội dung là một lợi thế. Để đáp ứng các yêu cầu về kỹ năng, bạn cần có khả năng viết lưu loát, tư duy sáng tạo, kiến thức nền tảng về marketing và các kỹ năng phối hợp khác như quản lý thời gian, giao tiếp, tin học văn phòng.

Nếu bạn đang học một ngành nghề khác nhưng muốn trở thành một Content Marketing, bạn cần nỗ lực trong việc trau dồi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm. Với bất kỳ ngành nghề nào, bạn chỉ cần rèn luyện kỹ năng writing và tìm hiểu về lĩnh vực Marketing, bạn cũng có thể trở thành một nhà tiếp thị nội dung chuyên nghiệp.

Để hành nghề Content Marketing, bạn không cần phải học ở một trường đại học chuyên ngành. Điều quan trọng là bạn cần đáp ứng được các yêu cầu tuyển dụng của từng doanh nghiệp, có kinh nghiệm làm việc và rèn luyện các kỹ năng cần thiết.

Tìm việc làm Content Marketing ở đâu?

Bạn có thể tìm việc Content Marketing qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:

• Website tuyển dụng: Có nhiều nền tảng tuyển dụng như TopCV.vn, job123, vietnamwork,.. cung cấp thông tin về việc làm trong lĩnh vực Content Marketing.
• Mạng xã hội chuyên ngành: Kết nối với cộng đồng chuyên ngành qua LinkedIn, Facebook Groups hoặc Twitter để tìm kiếm thông tin về việc làm và mạng lưới chuyên gia trong lĩnh vực Content Marketing.
• Trang web công ty: Kiểm tra trang web của các công ty và doanh nghiệp mà bạn quan tâm. Thông thường, họ sẽ đăng thông tin về việc làm trên trang web của mình.
• Gửi hồ sơ trực tiếp: Nếu bạn quan tâm tới một công ty cụ thể, hãy gửi hồ sơ ứng tuyển trực tiếp qua email hoặc hệ thống tuyển dụng của họ.

Thách thức khi làm nghề Content Marketing

Nghề Content Marketing có nhiều thách thức mà những người làm trong lĩnh vực này cần phải đối mặt. Tiêu biểu là việc tìm kiếm insight khách hàng, sáng tạo thông điệp giá trị, viết content thu hút và thuyết phục, và cạnh tranh với số lượng người lựa chọn nghề này ngày càng tăng.

Để tìm hiểu insight khách hàng, Marketer cần phải biết tìm ra những mong muốn, nhu cầu và khát vọng ẩn giấu sâu bên trong mỗi con người. Thêm vào đó, insight không chỉ đơn thuần là đặc điểm của khách hàng được thông qua những dữ liệu có sẵn, mà còn là “sự thật” mà khách hàng chưa bao giờ tiết lộ trực tiếp. Việc nghiên cứu, phân tích và quan sát để tìm ra những điều này là khó khăn đối với các Marketer.

Để sáng tạo thông điệp giá trị, các Marketer có thể áp dụng các công thức content phổ biến như AIDA, PAS, SSS, Strings,… hoặc sử dụng hình thức Storytelling để tạo ra những content lôi cuốn hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sáng tạo, Marketer cần giải phóng tự do và tư duy sáng tạo của chính mình.

Viết content thu hút và thuyết phục cũng là một thách thức đối với các Marketer. Để có thể viết nên những tiêu đề, ý tưởng, hình thức,… thoả mãn được những khách hàng khó tính, Marketer cần phải trau dồi liên tục kiến thức mới từ sách báo, mạng Internet hoặc tìm người hướng dẫn có kinh nghiệm để đưa ra những lời khuyên.

Thách thức lớn nhất của nghề Content Marketing hiện nay chính là số lượng người lựa chọn nghề này ngày càng tăng, dẫn đến mức độ cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Do đó, các Marketer cần liên tục trau dồi kiến ​​thức và học hỏi không ngừng để không bị đánh bật khỏi đường đua.

Một số câu hỏi phỏng vấn Content Marketing thường gặp

• Yếu tố quan trọng của một nội dung marketing tốt là gì?
• Bạn biết gì về insight, nghiên cứu insight của người đọc?
• Làm thế nào để bạn có thể tạo một chiến lược Content Marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu?
• Bạn sử dụng các hệ thống nào để quản lý nội dung?
• Làm thế nào để tích hợp SEO vào nội dung?
• Bạn có biết cách để đánh giá hiệu quả của nội dung?
• Khi đã sản xuất được nội dung, bạn có biết cách phân phối nó đến người đọc?
• Blog và bài viết khác nhau như thế nào?
• Sự khác biệt giữa nội dung và bản sao là gì?
• Phong cách viết của bạn là gì?
• Khi không có ý tưởng, động lực để sáng tạo Content Marketing, bạn sẽ làm gì?
• Bạn có thường xuyên đọc sách không?
• Bạn có biết xu hướng Content Marketing nào đang hiệu quả nhất không?

Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích cho bạn!